误导性买实惠卡

神经蛙 2024-01-29

已完结

很久没有使用朴朴买菜，打开朴朴买菜看到有个送个金额较大优惠券，该券描述:限购买实惠卡可用。纯在描述不清，可以认为限购买实惠卡用户可用，买了之后，才发现该券是仅用于购买实惠卡。之后并没有使用实惠卡相关券，立即联系客服想要退回购买金额，客服说一经出售还不退款！霸王条款！

投诉进度

平台自动完结

2024-03-15 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-01-29 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-01-29 15:11:00

用户发起投诉

2024-01-29 15:07:00

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