投诉美团买药买的面膜为假冒产品
🦄溪🦩语🦄
已完结
在2023年12月26日在美团APP的美团买药买了两盒面膜,经过查询为假冒产品,先联系商家没有回复,后有联系美团客服人员进行沟通,美团客服说24小时给予答复,后面打电话说无法联系商家,经过几天美团给出解决方案,只能仅退款,今天下午商家在美团回复并没有证明产品为正品,商家要求我撤回投诉,我要求商家或平台对我进行假冒产品的最高赔偿。
投诉进度
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在2023年12月26日在美团APP的美团买药买了两盒面膜,经过查询为假冒产品,先联系商家没有回复,后有联系美团客服人员进行沟通,美团客服说24小时给予答复,后面打电话说无法联系商家,经过几天美团给出解决方案,只能仅退款,今天下午商家在美团回复并没有证明产品为正品,商家要求我撤回投诉,我要求商家或平台对我进行假冒产品的最高赔偿。