芝华仕沙发质量差，售后态度恶劣，要求退款

无名 2024-01-29

已完结

2023年6月份入手的芝华仕沙发，由于沙发座位太高，不符合人体工程学，腿部悬空，腰部悬空，不能着地，且家具存在以次充好，沙发外包皮褶皱，使用痕迹，欺骗消费者，违反三包原则，多次与售后沟通无果，售后不解决消费者维权问题，态度恶劣，不负责任，没有诚信，多次拒绝解决问题！

投诉进度

平台自动完结

2024-03-15 08:00:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-01-30 08:00:30

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-01-29 20:37:21

用户发起投诉

2024-01-29 20:29:28

展开全部