投诉芝华仕退款纠纷
网友保保_J8gTlkJe
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3月9日在惠州大亚湾居然之家2楼芝华仕格调购入沙发、茶几+角几、餐桌+餐椅,共支付给商家个人收款10000元。商家只给了一个订货单,订货单无三包等权益条款。和商家沟通交款到商场,3月14日商家只向商场交款2000元,且交款商品为皮床,与实际购买商品不符。向商家沟通退款,商家不同意
投诉进度
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3月9日在惠州大亚湾居然之家2楼芝华仕格调购入沙发、茶几+角几、餐桌+餐椅,共支付给商家个人收款10000元。商家只给了一个订货单,订货单无三包等权益条款。和商家沟通交款到商场,3月14日商家只向商场交款2000元,且交款商品为皮床,与实际购买商品不符。向商家沟通退款,商家不同意