未完成上课内容，机构虚假宣传，申请退款
ZY
已完结
在23年交了数据分析课程的学费，当时负责的人是一个自称姓高的教务老师，因为种种原因一直没有去线下上课，一开始准备上网课，后来与班主任沟通了解到效果不好，她建议我去线下上课，但是因为突发疾病，一直到24年1月都没有上课，期间上了几节网课，效果一般，后来了解到本班开班的同学名单里并没有我，老师也说我的课程并没有正式开始，我不属于这个班里的学生，而且我所有的资料什么是没有的，而且因为当时付款的时候是线上交易，我并没有收到收据等等材料，因为身体原因不支持异地上课，现在准备将学费退回，但是当初联系的高老师未回消息，现将事件经过举报给有关部门，希望得到一个满意的答复，麻烦了。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
.投诉人您好，关于您的投诉问题，消费保多次联系企业，但是很遗憾未与该企业联系上，建议 一、可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交（如收款方：XX有限公司，地址：XX(企查查可以查询到)(自主申报)的投诉； 二、拨打该企业所在城市 市长热线***-12345进行投诉。 三、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的**省省领导写投诉信。 四，可以微信搜素公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉（这个请详细填写投诉内容，提供订单号，且务必注明商家所在地的具体省市区，这样就可能通过走信访途径，转到多个辖区领导，主要客诉量大了，就可能最终让警方介入。这个方法，主要信访被接受，100%解决。）
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