未完成上课内容，机构虚假宣传，申请退款
ZY
已完结在23年交了数据分析课程的学费，当时负责的人是一个自称姓高的教务老师，因为种种原因一直没有去线下上课，一开始准备上网课，后来与班主任沟通了解到效果不好，她建议我去线下上课，但是因为突发疾病，一直到24年1月都没有上课，期间上了几节网课，效果一般，后来了解到本班开班的同学名单里并没有我，老师也说我的课程并没有正式开始，我不属于这个班里的学生，而且我所有的资料什么是没有的，而且因为当时付款的时候是线上交易，我并没有收到收据等等材料，因为身体原因不支持异地上课，现在准备将学费退回，但是当初联系的高老师未回消息，现将事件经过举报给有关部门，希望得到一个满意的答复，麻烦了。
投诉进度
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