被窝产品质量有问题，售后无保障
网友保保_wSSohET7
已完结
被窝装修费用35万，竣工后一天未住，全屋地砖表面斑驳，被窝家装确认问题，协商拆除柜子，更换地砖，但不签维修合同，仅提供维修单。我要求被窝签署合同，或维修单上写明维修原因，维修周期，维修费用等条款，加盖公司章，作为保证。但被窝不同意，事件发生20天了，被窝态度强硬，表示，想维修就一个方案，不承认产品质量问题，不给赔付，不出具任何协议，完全没有售后，产品质量和售后服务都与宣传跟合同不符
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
