麦德琪（江苏）同意退款至今未退
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2023年5月27日在辽宁省展览馆、沈阳华夏家博会，购买型号为A777浴室柜及左边等产品，销售人员保证购买产品根据实际尺寸定制，23年12月经与该公司产品负责人联系，需要安装A777 浴室柜及浴室柜尺寸。该负责人告知无法制作与实际尺寸项匹配的浴室柜，经与相关负责人沟通对方提出可以全额退款，金额为3800元，万般无奈下我方同意退款。在与德国MDQ相关经理等若干人沟通后，24年1月19日对方经理提出需要我提供银行卡账号，将退款转入银行卡，微信提交卡号给对方，未退款。后来该公司联系人又告知需要用支付宝转账(退款）更方便，但提供了账号后至今仍未接到退款。1月23日加了该公司负责人余老师微信（客服及该公司经理说:余老师负责退款业务，且相关退款流程已提交给余老师，余老师同意即可退款），询问什么时候能退款，但是这位负责人一直推脱未给予明确回复，25日后不在回复我的微信，客服给的联系电话至今未打通过。
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