霸王条款 拒绝退款
网友保保_AiDXQqsT
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霸王条款，无理拒绝退款并威胁消费者：与销售约定购买付全款后，无条件可退款，但销售在未告知的前提下诱导消费者签霸王条款。且消费者在未发货的前提下要求退款时，销售以特价和定制产品为由拒绝，但实际上合同中并未标注马桶和花洒的定制尺寸，销售表明已经下单生产完毕，但是我连我家马桶的坑距都从未告诉过他，我购买的产品是标准化产品。售后团队甚至威胁说要交给法务处理，在退款过程中故意设置各种障碍，阻碍退款，事发至今3个月仍未解决，严重影响消费者权益和个人生活以及资金问题
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