投诉椰岛造型北京店转让后，剩余充值金额使用或退费问题

临 2024-01-31

已完结

椰岛造型将北京店转让，现名“西贝护肤造型”。西贝护肤造型称想要使用费用现，需要充值金额大于，在椰岛造型的剩余的2000多元费用，才可以使用椰岛造型费用。退费需要联系椰岛造型，椰岛造型的电话在今年7、8月份打通过后，会有人回电。至今未收到电话或退费

投诉进度

平台自动完结

2024-03-17 08:03:10

处理结果

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用户补充投诉

2024-02-01 01:09:11

补充内容

实际费用，2760元

平台跟进

2024-01-31 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-01-31 15:14:42

用户发起投诉

2024-01-31 15:08:03

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