投诉中大网校退款纠纷

网友保保_KyXSYBK0 2024-01-31

已完结

之前报班时候，他们销售说有没过退费班和不退费班，两个班次价格相差一倍，当时他们销售没有尽到告知义务，以可以退费为由忽悠消费者，后面没过，说我达不到他们退费的标准，原来他们退费是有条件的，而且条件很苛刻，属于霸王条款，把所有责任推给消费者，如果最终不退费，我为什么要选择贵一倍的课程呢？中大网校涉及销售欺诈，诱导消费，我要求退款！

投诉进度

平台自动完结

2024-03-17 08:03:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-02-01 08:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-01-31 21:02:12

用户发起投诉

2024-01-31 20:58:12

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