投诉中大网校退款纠纷
网友保保_wQo6S0GY
已完结2022年8月在中大网校购买一级建造师水利协议班课程（全科7800元，实务单科优惠后折算2228.57元），根据网校承诺，一年不过可以重学，第二年不过可以退费85%。2023年考试未通过办理2024年重学。但是2024年2月21日通过我询问后才得知网校2024年不再更新课程致使我无法完成学习（网校不更新课程不及时通知学员）。于是办理退费手续，网校主张按全科7800元扣除4科350元的使用费后的平均值的50%退费，即（7800-4*350 ）/4/2=800。我认为这次是由于网校过错，我认为退实务一科应该按照以下两种方法之一计算，一是按照我报名单科的费用，考试未通过的85%退费（协议班退费标准85%）即2228.57*85%=1894.28元退费；二是按照我报名单科的费用，扣除350元使用费，即2228.57-350=1878.57元。 网校过错，不能让我承担这么大部份损失。
投诉进度
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