突然提高费率,未事先通知,要求退款 网友保保_7qOq1OtA 2024-01-31 已完结 没有通知过我 突然提高费率 开机时候说0.58的费率 突然升到2%打电话去客服投诉 客服说我们根据现在的费率收费 可是从来没有通知过我 问解决办法敷衍了事 投诉进度 企业完结 2024-03-06 16:38:14 解决方式 已解决 解决方案 改善服务 处理结果 您好,如有疑问请联系“星驿付”官方微信在线客服咨询,我司客服将竭诚为您服务,感谢您对我司的支持! 企业跟进 2024-02-01 08:56:05 跟进内容 您好,您反馈的问题我司已收到,我司将进一步核实,感谢您的使用与反馈。 平台跟进 2024-01-31 21:44:16 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2024-01-31 21:44:09 用户发起投诉 2024-01-31 21:40:53 展开全部