星驿支付公司乱收费私自涨价欺诈消费者
网友保保_diHTCt4E
已完结2021年3月1号晚19.42分，客户消费一笔3825金额。收取手续费84.9费率0.58，未告知义务的情况下多收取流量费。当时打电话处理没有结果，84.9，乱收费，2024年3月24日晚20.23分，客户刷卡7641，手续费多达191.1打电话告知25%，1万250块费率，未电话告知义务，未短信告知义务，我作为消费者有权知情权，支付公司有告知义务，这种就是欺诈消费者，私自改费率，还我血汗钱，电话沟通无果，两次打电话无果，我有录音及通话凭证，我要为自己的权益维权，需要支付公司退还84.9+191.1共计276元，支付公司明显违反消费保护法，要求退还原金额！根据（消费者权益保护法）的相关规定，经营者与消费者进行交易时，应当遵循公平，知情权，同时消费者也享受知情权，知情权包括商品的价格、生产者、规格、用途、生产日期等相关信息.如果经营者明知相关信息，而未如实告知消费者，被误导了消费者，经营者涉嫌民事欺诈，根据《民法典》的相关规定，消费者可以撤销合同，并要求退还相关费用。星驿付支付公司，严重侵犯了我们的知情权与选择权！还有欺诈消费者行为！
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