合同条款不清晰，服务态度消极，退费一直说不清楚
网友保保_445956c1
已完结
合同里明确说了考试两次没过可以退70%的费用，直到今年两次考试没过以后我联系退费，说让我提供成绩单，合同里没说要提供成绩单，我第一次的成绩单我给删除了，就查不到了，我想问问能不能用别的方式替代，然后我的课程联系人一直不回复，不给明确的答复，只说在参加一次，在参加一次合同早就过期了，到时候就更不会退了，然后打电话不接沟通不到，在发消息也不回了。一直拖拖到什么时候
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