隐藏我的消费记录！！！

网友保保_8BxA1V23 2024-02-01

已完结

1月1号去麦德龙消费，在自助机上下单，选择的门店自提，然后扫码，付款，结果查消费记录的时候，1月的消费记录根本没有，客服回答，线上消费不算，没有消费记录，我就想问，线上消费是不是你们麦德龙？？为什么不给我算消费记录？？？你们是有什么文件规定，线上消费的没有消费记录？？？要求你们恢复我1月的消费记录！！

投诉进度

平台自动完结

2024-03-18 08:00:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-02-02 08:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-02-01 20:51:39

用户发起投诉

2024-02-01 20:47:33

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