退款3年保费！

网友保保_6iB9rLdf 2024-02-01

已完结

2020年，我投保了你们一个保险 但我马上退出了，（不知道什么原因被你们安排了点击那个续保，可能不续保就无法下一步，记不清楚了）然后我退出了，你们直接把我20-23年一直保着，23年的目前已经退了，（如果我在线下保险 比如参加了一个每年需要1w的保险，连续交5年，但是我退保了肯定后续不用交，20年我直接退保了，却给我自动保，自动扣款，一直未发现！）过分，退我20年21年 22年的保费！ 这也算是欺诈了吧，我当年退保了为何直接给我重保，线下如果退保了第二年你们会要他交钱吗？，不要区别对待客户

投诉进度

平台完结

2024-02-02 16:53:21

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

众安保险回复：已安排跟进。

平台跟进

2024-02-02 08:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-02-01 23:22:48

用户发起投诉

2024-02-01 23:17:19

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