=投诉众安保险虚假宣传

网友保保_wL4H8yJM 2024-03-10

已完结

众安在线财产保险有限公司，在老人不知情的情况下，发送链接导致自动每个月自动扣款，老人去银行查了，才知道， 2023年3月第一个月扣款3.5元，后面每个月扣295元，一直到23年10月，另外一个保险也是23年的6月第一个月扣1.8元，后面每个月扣347.7元，一直到24年2月，这个情况是老人在子女陪同下去银行查才发现的，子女通过支付宝才发现自动每个月扣款600多，老人一个月退休工资就4000，打电话投诉电话没有人接，微信官方客服不理会，希望你们帮忙讨回公道。老人手机号是138****3752，是通过这个支付宝扣款的，身份证号码是33****138****37524，希望可以追回这个钱，我的电话是138****3752，谢谢。

投诉进度

用户评价

2024-04-07 22:26:04

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满意

品牌评分

用户申请完结

2024-04-07 22:25:53

解决方式

已解决

解决方案

退保

申请原因

谢谢平台

用户补充投诉

2024-03-15 09:43:32

补充内容

到现在都没有人来处理，没有任何妥善处理结果。

平台跟进

2024-03-11 08:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2024-03-10 21:34:53

补充内容

一共有三个保险 ，还有一个是23年4月，第一个扣3元，后面每个月扣293.2元，一直到23年9月，一共1469元，三个保险一共扣了老人6320.9元，希望你们帮忙追回，万分感谢。

平台审核通过

2024-03-10 21:30:32

用户发起投诉

2024-03-10 21:24:54

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