投诉“众安在线财产保险股份有限公司”合同纠纷，霸王条款，既往病史为无效条款，要求理赔
李新玲
已完结本人于2022年3月15日给孩子投保“尊享e生2022版（年缴版A）”产品，投保人所有健康告知均按着投保详情的每一条如实告知，且在2023年自动续费。被保人于2023年3月14日因为“中耳胆脂瘤”住院治疗，产生医疗费用提交保险公司时，保险公司以被保人在2018年曾经因为鼻中隔弯曲做过手术，当时检测耳朵有炎症为由拒赔。保险公司拒赔理由“之前耳朵有过炎症，属于既往病史”。本人不同意，1，本人投保时已经如实告知所有提问情况，保险公司并未回复有任何异议；2、合同没有用加黑自体标注既往病史的范围，且既往病史范围太宽泛，按保险法要求，属于无效条款；3、既往病史界定无依据，没有依据证明2023年3月份的中耳胆脂瘤住院与2018年的炎症有直接关系。
投诉进度
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