三年未退款，中公教育违约行为引发投诉

网友保保_YXJd4XMx 2024-02-02

已完结

我于2021年8月23日与中公教育签订《2022年网校事业部陕西网校师考无限学A笔面试一卡通协议班》的培训服务协议，费用20400元，大写人民币贰万零肆佰整。合同中明确写明未被录取学费退20400元，大写贰万零肆佰元整。目前2022年榆林市特岗公告考试录用公示名单已出，本人符合退费条件，2022年10月29日已提交退费申请，至今已有三年，现处于分期退费阶段，但剩余退费金额四千多元商家迟迟不予退费，多次联系商家无果，现在考试没考上，钱也不给退，

投诉进度

企业完结

2024-02-18 10:08:45

解决方式

已解决

解决方案

退款

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2024-02-02 11:05:43

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-02-02 11:05:43

用户发起投诉

2024-02-02 09:07:52

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