投诉星妈优选程序奶锅质量问题，要求退款赔偿

网友保保_4mMtwXWB 2024-02-03

已完结

通过星妈优选小程序买的奶锅，结果掉色严重，联系客服一直迟迟不给解决，也不给退款

投诉进度

消费保投诉平台完结

2024-03-04 15:38:58

处理结果

飞鹤回复：我司已与消费者达成一致，请知悉。

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

消费保投诉平台跟进

2024-02-04 08:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-02-03 16:09:16

用户发起投诉

2024-02-03 16:05:40

投诉信息

飞鹤

投诉问题：

货不对版虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

59元

投诉编号：

96732711

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