商家虚假宣传和食品安全问题不予受理。
网友保保_HS7DVSyP
已完结
本人与1月27日在淘好物甄选平台购买了聪厨品牌梅菜扣肉（500G），商家在29日将货物发出，与2月2日收到货物，收到货物后发现外包装及内包装全部破损，当即向平台进行了反馈，平台将投诉转到售后处理，这都三天了平台没有任何人对此进行处理，同时我订购的是聪厨品牌500g的实际发过来的是其它品牌的梅菜扣肉，实际重量300克梅菜扣肉与订单不符，此为涉及到食品安全问题，我要求查处该平台虚假宣传和损害消费者权益问题，并给予退款。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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