好物甄选衣服质量差，拒绝退货

网友保保_ENNffB7y 2024-04-07

已完结

我在2024年3月17日在好物甄选买了衣服，收到衣服质量不好，广告打的是不满意可以随时退货，我于2024年3月20申请退货，中间和客户陆陆续续沟通了好几次，截图的其实都是3月底的聊天记录，沟通了10多天，都没有退货地址

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-05-23 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-04-09 11:40:35

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-04-07 11:24:43

用户发起投诉

2024-04-07 11:22:55

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

199元

投诉编号：

96941586

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