乐刻运动苏州桥优家公寓店闭店装修期间乐刻运动仍售卖无法使用的健身月卡

网友保保_o85bRew5 2024-02-04

已完结

苏州桥优家公寓店于2023年2月闭店装修，但此期间仍然对外出售健身月卡，导致消费者购买后却无法使用，也为及时退款。今天我向官方客服申诉，客服理由是过期不予受理。作为消费者，我受其误导购卡却无法使用服务，在此情况下商家态度极其不负责任，不解决问题

投诉进度

平台自动完结

2024-03-21 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-02-05 11:54:13

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-02-04 13:21:50

用户发起投诉

2024-02-04 13:19:22

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