乐刻运动体验课预约问题

网友保保_3XeaiYXV 2024-04-24

已完结

我于4月12日下午两点左右购买乐刻运动体验课，并预约4.19日的课程，满足7日之内的要求。但由于预约时间为下午4点，超过两小时，乐刻官方认为超过7天。 乐刻教练尝试与我联系，但由于我绑定的手机号已经注销，所以未能取得联系，也无法核销课程。 提出要求如下：1.体验课销课，退款19.9元 2.换绑手机号

投诉进度

用户申请完结

2024-04-26 11:06:09

解决方式

已解决

解决方案

退款

平台跟进

2024-04-25 08:00:32

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-24 16:23:50

用户发起投诉

2024-04-24 16:14:16

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