平台承诺补发优惠券不能使用，无法下单，欺骗，欺诈消费者！优惠券已补发账户但是美团优选把我的账户冻结了

顺风车 2024-02-05

已完结

我是一个美团用户，基本上每天都会在美团优选上下单，然后最近一段由于购买到高价商品申请退款投诉，美团优选导致美团优选现在把我拉黑，不让我在平台上购买商品，这就是美团优选这个平台真的是太黑了，贵了就卖你便宜了就不卖你，然后还给你无缘无故的进行拉黑，由于之前买贵了，我找平台客服平台给我补发了，说30元优惠券，但是补发完优惠券之后就，就给我进行拉黑，让我无法使用，这就是平台解决用户的问题的行为，太可耻了

投诉进度

平台自动完结

2024-03-22 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2024-02-05 12:11:29

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

平台跟进

2024-02-05 11:40:17

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-02-05 11:40:09

用户发起投诉

2024-02-05 11:37:54

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