喜茶未按承诺退款，消费者遭受损失
网友保保_Hg7JZjzN
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2月4日在喜茶小程序购买了两杯饮品，因为下错门店（之前也有过这种情况，作为加盟店全国应该都是统一的处理方式，上一次可以退款）门店不同意退款，无奈之下我到喜茶官方公众号联系官方客服，客服说将会在24小时内退款给我，于是我就没有去到门店取餐。可是24小时已经过去并未收到退款，客服表示门店并没受理退款申请，致使作为消费者损失37元。
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