喜茶小程序堂食订单取消后退款无回应

网友保保_ITdw4CKu 2025-04-30

处理中

我于3月29在小程序下单，不小心点成堂食后，拨打电话和店内人员沟通重新下单了外送，但是堂食那单取消以后钱也没有回来，没有拿到食品钱也没回来，已经和商家反映投诉了一个月了依旧没有任何回应

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-01 08:00:54

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-30 20:29:00

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-30 18:50:39

投诉信息

喜茶（线下门店）

投诉问题：

服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

19元

投诉编号：

98753367

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