投诉U服到家商家不负责任,虚假宣传跟实际不符合,要求深圳优服科技有限公司退款

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2024年2月1号在抖音刷到U服到家 ,3个小时深度保洁,觉得春节嘛,多花点,做个深度保洁也行,觉得价格在那里应该没啥问题,可是没有想到第一次下单他们家,就踩了一个大雷,真是我没有想到的,我家里人说保洁阿姨一来,问了重点做哪里,家里人说做厨房和浴室,再家里地拖下,我家就实际面积60平,保洁阿姨首先把我们家里厨房东西都搬出来, 一个厨房打扫了2个半小时,家里人在打电话,也没有管他 ,最后看太长时间了,就说浴室要弄下,她就擦了半个小时浴室玻璃,跟家里人说服务时间到了,就要走了,当时家里人还在打电话,也没有看,就说好,结果自己事忙好了,回头一看,家里就是图二图三 一样,搬出来的东西,还是放那里,家里*全部都还在那里,只打扫了厨房和浴室玻璃,其他地方碰都没有碰,真是第一次见这样的保洁,然后找商家售后,售后也不作为,说是家里人同意保洁走的,当时保洁说服务时间到了,我家里人在忙, 难道不让她走,不同意退款,以前请的58上天鹅到家都是150元4个小时,这家贵还想着有保证,但是做的保洁一点都没有做干净,售后公司也不管,让退款不退, 说了半天说让原来的人上门做,我不同意还是以前的阿姨,售后就不理我了,我们请保洁,就是为了省事,不是来给我们平添烦恼的,这真是来过家家的,不是来做卫生的,现在做保洁这么好赚钱吗?也不讲效率也不讲工作态度,商家也不统一培训员工,好像就是给个接单平台一样,我需要退款

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涉诉金额:
299元
投诉编号:
96744730
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