德邦物流只管收钱不管通知和送货？

网友保保_72dQ2lya 2024-02-07

已完结

寄送达差不多一个星期了，没电话通知也没短信通知！的多方查找才找到居然说下午放假了！下雪天还让自己上去找！这服务太度就是只管收钱不管东西有没有送到给客户！

投诉进度

企业完结

2024-03-11 11:12:16

解决方式

已解决

解决方案

改善服务,解释

处理结果

已联系客户沟通处理，如有疑问可致电客服电话咨询。

企业跟进

2024-02-07 13:53:11

跟进内容

处理中

平台跟进

2024-02-07 13:26:36

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-02-07 13:26:33

用户发起投诉

2024-02-07 13:21:17

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