山姆会员商店售卖腐烂发霉车厘子，要求80元赔偿

网友保保_0WQFiUp7 2024-02-08

已完结

山姆超市线下购买的车厘子，****装，有31颗不同程度的破损。表现为腐烂、发霉等。申请补偿80元。 订单号：CP****48****170****79****25 在App里申请后有客服联系，但还需要我自己去联系人工，电话、线上都无法联系到人工客服。

投诉进度

平台自动完结

2024-03-25 08:00:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2024-02-09 09:21:37

补充内容

山姆只退优惠券，不退现金。仅同意退60元优惠券，优惠券有使用期限并且要购买产品才能使用

平台跟进

2024-02-09 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-02-08 18:11:42

用户发起投诉

2024-02-08 18:07:25

展开全部