加速器无法多开游戏，要求退款被拒绝

网友保保_grOX1ECf 2024-02-08

已完结

霸王条款，加速器无法多开同一款游戏，没有标注和说明，并且使用条例和说明里面也没有，我一加速就提示加速功能异常，请联系客服。我要求退款，且365天的会员也只退款355天剩余天数的部分，并不是全部退款，对方以不是加速器问题，拒绝退款。我只要求退未使用部分天数的金额，已使用部分，按照正常计算扣掉就可以了。

投诉进度

企业完结

2024-02-18 16:38:09

解决方式

已解决

解决方案

退款

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

用户补充投诉

2024-02-17 14:08:25

补充内容

订单编号

用户补充投诉

2024-02-08 21:30:09

补充内容

不支持多开，加速器和使用条例上面也没有说明

用户补充投诉

2024-02-08 21:22:27

补充内容

至于上传的图片为什么是362天，因为我准备投诉前，本来想去买uu的加速器先顶一下的，结果下单成了 奇游加速器的7天vip了，下面是下单截图..

平台跟进

2024-02-08 21:13:47

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-02-08 21:13:43

用户发起投诉

2024-02-08 21:08:15

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