申请退款不给退，并且敷衍完成投诉订单，说电话联系过我，实际并没有，说给我退款，实际也并没有

网友保保_tpR0PNxw 2024-04-23

已完结

申请退款不给退，并且敷衍完成投诉订单，说电话联系过我，实际并没有，说给我退款，实际也并没有，就直接完结工单。我就问能不能解决？这个款就是不给退是吗？别跟我说你们平台上那些所谓的非首冲就不能退款那一套，天下没这个道理，你们就是这么对待老客的是吗？

投诉进度

企业完结

2024-04-24 15:04:47

解决方式

已解决

解决方案

退款

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2024-04-23 20:34:36

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-23 20:34:34

用户发起投诉

2024-04-23 20:27:48

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