朴朴超市APP虚假宣传，拒绝退款

网友保保_7UKf7g2B 2024-02-10

已完结

朴朴年货卡88元充值后才发现只能购买指定品牌的东西，这些指定的品牌东西价格虚高且品类少，购买宣传的图片重要信息字体很小，存在诱导消费，且联系朴朴客服以及他们主动联系我沟通的结果就是不给退，投诉朴朴超市APP欺诈消费者，要求朴朴给到退卡入口。

投诉进度

平台自动完结

2024-03-27 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-02-10 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-02-10 15:52:50

用户发起投诉

2024-02-10 15:49:23

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