郑远元霸王条款、服务态度差、弄伤客户（要求道歉、赔偿、服务人员回岗学习）

网友保保_KfgABY6q 2024-02-11

已完结

春节期间，服务漏缺，说是春节本来洗脚至少60收费更高，我用会员还打折，所以就没有肩颈按摩。修脚指麻烦师傅修掉一点刺到肉里面的指甲，直接削到出血。和师傅说稍微轻一点，他回复甲沟炎是这样的。我回复郑远元不是第一次修脚，但是第一次修出血。担心感染让师傅不要继续，并希望他包扎伤口。全程店内有三个监控拍摄，希望有关部门可以调取监控。时间是2024年2月11日，在湖南省郑远元专业修脚房（兰亭湾畔店）距许家洲路口公交站步行330m，出店时间为上午10:50分，进店时间10:00左右

投诉进度

平台自动完结

2024-03-28 08:00:09

处理结果

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平台跟进

2024-02-20 14:19:46

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-02-11 11:21:41

用户发起投诉

2024-02-11 11:17:32

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