乱收费强制收费

网友保保_GTBKI8aX 2024-02-12

已完结

您好，本人于重庆来哈尔滨旅游，并通过美团正规渠道报团前往雪乡游玩，路途中导游一直在原本已经交齐团费的情况下，上车就强制交取每人多200的春节加费，路途上也一直强制我们消费各种少则一两千，多则三五千的自费项目，由于我队友感冒身体状况非常差，导游也不管我们，依然强行让我们缴费进景区玩雪，没缴费就把我们丢在景区大门自生自灭。态度也极其恶劣，目前我朋友身体状况不好，在这里也出不去。

投诉进度

平台自动完结

2024-03-29 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-02-27 11:30:34

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-02-18 16:54:55

用户发起投诉

2024-02-12 13:24:38

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