邳州茶百道服务问题
网友保保_5zPrk2aA
已完结
我们在2月14日15:12分在这个门店小程序下单,由于单子很多,我们到16:00左右才取到单,然后我们就走了,走到半路发现这款饮料水的含量很高,于是便打开塑封袋,看了一下,就发现了漂浮物,随后便拨打了门店的电话,接电话的是一个女员工,她告诉我们要拿着产品到店里才能继续申诉,我便跟她说明了情况,我们没有车子已经走了很远了,她没有其余什么话继续重复上述说法,我们便要求与店长通话,但是当时店长也不在店内,于是我就问他能不能给店长让店长给我们回个电话,此人继续表示店长不在店内,我就继续问她能不能和店长通话,这个人便挂掉了电话,这个女生说话没有要解决问题的态度,即使是这个饮品没有问题,也要给出解释吧,随后我们吉去到店内,妄图和他们店长说出来个结果,只是想要那个女生出来道个歉,谁知这个店长竟然偷梁换柱,找了另一个女生来替那个女生道歉,随后我们便表达可以不退但是希望那个女生道歉的想法,那个店长便开始推搡,还跟我说想去哪里投诉就去哪里投诉,想去哪里举报就去哪里举报,然后还来搪塞我们说那个女生是寒假工,寒假工就不需要加以约束自己?再者说这种是解决问题的态度吗?
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