投诉茶百道退款纠纷

网友保保_9tcrtk2R 2024-04-07

已完结

我于2024年3月10日在 抖音 购买了茶百道家酸奶系列3选1产品的优惠券 并于2024年4月6日于 微信小程序核销使用 点了一杯大杯酸奶紫米露 出现食品安全问题 在打开饮品 喝了几口后 猛然发现在杯子内部有不明物体 且为了确保是在杯子内部 我拍有视频 在视频中我用手抚摸杯壁 但是无果 我又摇晃杯子 杯内异物随着液体晃动位置发生了改变 初步判断其为头发丝 侵犯了我作为消费者的权利 我的诉求是按照《食品安全法》申请赔偿

投诉进度

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2024-04-09 16:34:23

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用户申请完结

2024-04-09 16:34:10

解决方式

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解决方案

退款,改善服务,补偿

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2024-04-07 16:00:14

跟进内容

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2024-04-07 15:46:11

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2024-04-07 14:17:50

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