不知情扣费业务:权益超市会员月费3元/月,在从未使用的情况下连续被扣费3年。
网友保保_76b99842
已完结
2020年8月开始在本人不知情情况下开通增值业务费:权益超市会员月费。前几个月减免费用,从2021年1月开始每月3元连续扣费到2024年2月共37个月,37*3=111元。10086确认本人从未使用过相关权益,并且本人毫不知情。要求退全额,扣我37个月的钱,但客服告知只能退6个月 ,10086乱收费用现象此起彼伏,要求退全额。