客服未有效协助更改套餐

网友保保_UaH5IFNo

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我于八月十五日拨打10086人工客服,要求更改套餐,客服答非所问,最终也没能帮我更改套餐,我的诉求就是更改套餐

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更改套餐
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涉诉金额:
88元
投诉编号:
99374131
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