京东官方自营店购买的迪奥口红颜色与宣传不符，要求退货退款
网友保保_NdrTnJDU
已完结在京东官方自营店买了一只口红，到货后拆封涂在手臂上看色后发现颜色跟宣传颜色不一致不适合本人使用，在京东申请退货退款商家以拆封不退货的理由拒绝退货退款，但商家并没有提供试用装，如果不打开看我没办法知道口红具体是什么颜色，口红实物颜色跟宣传颜色不一致，怀疑存在虚假宣传
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