充值后不知道充电用了多少钱，也不知道剩余多少钱，也不告诉客户怎么才能退回剩余的钱

网友保保_1RFgYvOF 2024-02-16

已完结

充值10元充电2小时，不知道还剩多少钱，享充云的服务功能太差，对客户的服务不公开

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-04-02 08:00:10

处理结果

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消费保投诉平台审核通过

2024-02-16 14:39:24

用户发起投诉

2024-02-16 14:37:40

投诉信息

享充云

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

10元

投诉编号：

96764842

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