投诉手机数据恢复大师 APP 软件虚假宣传

网友保保_yqyCZIj8 2024-02-16

已完结

因为微信聊天记录删除了，所以在浏览器找到这个软件，网址中写的是都可以恢复，在手机中提取，下载后要充钱才能恢复，充完以后按正常流程去恢复，但没用，我确保手机没有问题，去问客服，客服回复没有办法，问他不是网址宣传的什么都能恢复吗，他也没有任何的答复，我充这个会员肯定是想解决事情，他解决不了我要他干嘛，在软件内有退款选项，但是点进去什么都没有，纯属就是诱导，以为能退款，但是什么都不行

投诉进度

平台完结

2024-02-27 18:03:19

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

平台审核通过

2024-02-19 11:40:50

用户发起投诉

2024-02-16 15:45:06

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