染发水平有问题。头皮出现严重的发痒染色,要求退款赔偿
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染发水平有严重问题,染完之后发色不均匀,头皮非常痒,头皮屑严重,整个头皮被染红无法清洗干净。沟通过程中扯皮 本人于2024年2月14日下午4点半左右到店里染了头发,在染发之前已经明确沟通过想要的发色。对方也的确表达了,说长出来的黑色,染完之后可能会和下面以前染过的发色颜色有点色差。 但是当时染完之后,其实效果和沟通的颜色差距有点大,同伴当时说发根有点黑,对方说因为夜店里灯光的问题,太阳光下就会红一些,当时整颗头的头皮,脸上脖子上都染上了红色,衣服也被弄了红色。几个人在帮我擦,所以没有特别注意这个颜色的问题,付款时对方说因为弄的不是很好主动优惠,原价158,最后收费120。 第二日早上起床,家里人看到后说颜色不均匀,很严重,有的地方很深,有的地方很红,而且头皮非常痒,起了非常多头皮屑,于是把头发的情况拍照和店主进行了沟通,并提出明日(2月16)去店里解决,对方说没时间,并且拒不承认头皮发痒头皮屑严重是染发造成的,狡辩称颜色不均匀不是没染好,是头发太油了打绺了。 对方给出的解决方案是:我头油,要我洗头吹干再看,如果有黑色再帮我调整,但本人月14于店内染发后洗了多次,今日(2月15)拍照头发干爽松散,并没有油的迹象、而且已经对他们的技术产生了质疑,所以不是很能接受这个方案,对方当即表达:那就随你的便哈哈(有聊天记录证明) 我的诉求是,退款,并且这种无良商家得到法律的惩罚,希望不要有更多消费者再出现我这种遭遇。