消费者维权：揭露博学士学习机*局
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已完结
于2023年11月17日，博学士学习机工作人员在辽宁省鞍山市岫岩满族自治县南门小学附近京东家电店内，以免费送礼品为由诱导消费者购买学习机，（后来回家查询才知道这本身就是*局，百度上有很多类似的上当投诉案例）先是抓住家长，想为孩子好的心理，作为幌子说要送学习机，刚开始没有说明要交费，不断套路，在现场的氛围已经被洗脑的情况下，付了¥2599（1台），回家后发现事情不对劲，上网查才知道这是个*局，同时发现学习机画质感也不好，课程内容低端，在网上搜到好一些到学习机里面的学习材料都是免费下载的，根本不存在学习卡充值的情况，而且交了所谓学习卡的费用也没有明细账单，这些已经违法了交易原则和侵犯了消费者的知情权。马上去现场要求要退，同时报警且打了12315，警察和工商局都到现场之后，工作人员以已记录下来，七天内给退款为由，让受*者回家等候，并且在收据上也写上已经承诺可以退款，然后叫我打电话找联系人，说是所有的售后都由该人负责，该店不断拖延，七天后不仅没退到款，而且还在拖延不退，各种理由让消费者等，并没有一个明确的答复。至今三个月，厂家售后电话已停机，也未收到退款。投诉诉求：立即退货退款
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，这个属于销售欺诈，目前最好的维权办法就是带上商品到商家活动现场交涉，如果不能协商解决，记得当场报警或者拨打当地12315电话进行投诉。现场交涉可以让店里其他客户了解商家的不诚信行为，投诉到12315本身就是维权行为，这样商家才会重视您的问题。做到几点：一：要及时交涉，因为活动如果撤场就基本难解决，毕竟您的现场大闹能让活动继续不下去，商家也就骗不了人，才会重视您的问题；二：要发生人生攻击时，记得及时报警，警察来了，商家会害怕的；三：告知台下观众打开手机，在手机上搜索“学习机投诉”查看网友经历过的学习机套路销售；四：告诉商家，不解决，明天继续来，毕竟钱不是大风刮来的，所以坚持就是胜利。 相关维权可以借鉴这个内容：“消费保”上搜索：案例一：华为5g体验店打着免费送平板等礼品活动的幌子，借鉴维权，给自己信心。案例二：投诉中奖骗人贷款消费。微叮咚平台。若时间过久，商家已经跑路，建议您可以尝试这位投诉人的维权办法https://www.xfb315.com/tousu/96203918.html。您也可以查看福建龙岩警方抓获此类学习机套路销售欺诈的犯罪分子新闻http://news.sohu.com/a/571231252_121123798，去到您所在地的派出所报案。若您有不明白的地方，可以致电消费保客服热线400-020-0315。
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