投诉博学士学习机误导消费欺诈消费者
网友保保_2a906a2a
已完结
1.该深圳企业在福建地区的商场活动进行宣传活动，已赠送学习机产品为噱头，吸引消费者，宣传活动中多次暗示消费者必须购买该产品，若不购买就是不疼爱自己的孩子，属于强买强卖，属于侵犯消费者的尊严 2.宣传活动过程中并未提到需要支付2980元的学习资料费，属于侵犯消费者知情权和公平交易权 3.学习资料版权公司表面学习机内的资料为免费，该企业却向消费者收取费用，违反收费标准 4.在第一次发生交易冲突时，现场工作人员承诺可进行售后服务和退款退货服务，后续工作人员和公司联系方式全部失效，无法联系，属于欺诈消费者 5.宣传过程后，强迫消费者在现场激活学习机、使用学习机，造成无法退货的情况，属于侵犯消费者自主选择权 6.产品质量存在问题，触屏不灵，下载速度慢，配置差。产品配置与价格不符，且不提供已向消费者承诺的售后服务
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，这个属于销售欺诈，目前最好的维权办法就是带上商品到商家活动现场交涉，如果不能协商解决，记得当场报警或者拨打当地12315电话进行投诉。现场交涉可以让店里其他客户了解商家的不诚信行为，投诉到12315本身就是维权行为，这样商家才会重视您的问题。做到几点：一：要及时交涉，因为活动如果撤场就基本难解决，毕竟您的现场大闹能让活动继续不下去，商家也就骗不了人，才会重视您的问题；二：要发生人生攻击时，记得及时报警，警察来了，商家会害怕的；三：告知台下观众打开手机，在手机上搜索“学习机投诉”查看网友经历过的学习机套路销售；四：告诉商家，不解决，明天继续来，毕竟钱不是大风刮来的，所以坚持就是胜利。 相关维权可以借鉴这个内容：“消费保”上搜索：案例一：华为5g体验店打着免费送平板等礼品活动的幌子，借鉴维权，给自己信心。案例二：投诉中奖骗人贷款消费。微叮咚平台。若您有不明白的地方，可以致电消费保客服热线400-020-0315。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
