投诉乐刷科技有限公司售后服务欠缺

网友保保_HG2BBTpl 2024-02-18

已完结

在商城里的游戏机无法使用，且客服联系不上能打的电话都说自己不是相关负责人，让找直接负责人，客服不给予回复。充了一个小时的时间，光游戏加载就加载了三四十分钟，自己一点没玩，光坐在那儿，游戏柄还不好用，无法双人玩儿白白浪费时间，浪费精力，浪费金钱。

投诉进度

平台自动完结

2024-04-04 08:00:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-02-20 17:35:08

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-02-18 21:48:07

用户发起投诉

2024-02-18 21:45:16

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