投诉啄木鸟维修：未修好智能马桶，要求退款
网友保保_uHoojkd4
已完结我2月1日打金牌维修电话报修金牌智能马桶，结果就链接到了啄木鸟维修平台，2月2日平台就派了王海龙师傅上门维修，当时他检查发现了不能抽水问题和电子面板无法使用问题，在没有确认面板是否能修理的情况下，先维修了抽水问题，共收取维修费499元。2月18日，我先生主动联系，预约当日中午12点上门维修，结果没来，多次催促，后来答复2月19日来，今天来了，就说厂家无此款面板了，智能马桶无法维修了。这样一来，我家智能马桶的维修效果完全没达到，整个马桶只有进行更换。 王海龙师傅作为专业人士，没对维修效果做出专业判断，没对智能马桶的功能恢做系统维修恢复，肯定是不能收取费用的，我的诉求就是退还499元。
投诉进度
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