Boos直聘找回账号客服不处理

网友保保_RKc3oR6R 2024-02-19

已完结

您好，我有一个Boos的账号登录不了，我接受验证码也接受不到，我联系客服客服让我申诉找回账号，我申诉了申诉页面有一个让我填写毕业院校，我这个账号之前没有填写过毕业院校，但是申诉必须让我填，客服说让我填学历或者别的，我都填写了都是申诉找回失败，我建议客服客服也不给我解决，账号绑定手机号是192****9313，我和客服说了我账号的所有信息都是对的客服不给我找回

投诉进度

平台自动完结

2024-04-05 08:00:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2024-02-20 15:08:48

跟进内容

您好，平台非常重视您的问题，小编已经将您的信息反馈给相关工作人员跟进，稍后工作人员将为您致电沟通，请您保持手机畅通哦。

平台跟进

2024-02-19 21:11:39

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-02-19 21:11:31

用户发起投诉

2024-02-19 21:04:41

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