投诉浦发银行未经允许开通业务
网友保保_ijuJniX0
已完结浦发银行信用卡中心在我父亲不知情的情况下，私自开通账单分期业务，导致我父亲使用该银行信用卡4年产生巨额利息28049.57元，堪比高利贷；
给浦发银行信用卡中心打电话，客服找各种理由拖延时间不予处理，不给退款(客服说需要核实情况，我询问核实方法，客服拒不告知)且客服多次挂断电话，态度极其恶劣，网上非常多类似案例，都是被浦发银行信用卡中心违规操作擅自开通账单分期业务，很多受害者分期利息金额高达6万、10万元才发现自己被骗；
在中国的法制社会之下，所有受害者累计受损金额数目之巨大实在是难以想象，更别说还有很多受害者还在受骗且不知情，浦发银行信用卡中心完全无视中国法律法规，一直恶意违规操作欺骗中国老百姓的血汗钱，和诈骗有什么区别；
请重视并严肃处理浦发银行信用卡中心的违法行为，退赔我父亲信用卡分期利息28049.57元。
投诉进度
平台自动完结
2024-04-05 08:00:17
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2024-02-20 18:28:08
补充内容
2024/2/20浦发银行信用卡中心给我父亲打电话，回复关于账单分期事宜，浦发银行信用卡中心一直狡辩说账单分期业务是我父亲勾选的（我父亲让客服出示相关证据，客服说没有证据）；在办理此项业务时，是银行工作人员擅自勾选账单自动分期，我父亲完全不知情，也没有告知我父亲办理了账单自动分期，我查询了网上很多类似案例，很多受害者都在信用卡激活的时候被浦发银行工作人员擅自勾选账单自动分期业务，浦发银行信用卡中心为了赚取高额分期利息，不择手段，严重侵犯了中国公民的财产安全。
平台审核通过
2024-02-19 23:45:34
用户发起投诉
2024-02-19 23:44:07
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