投诉堇乐教育（湖南）收费问题

网友保保_V4WQtWqE 2024-02-20

已完结

1.教育机构卖课老师引诱我先跟他们支付宝绑定分期后期再取消，但找他们取消课程却推脱要求我付1228元违约金才给我取消课程分期。2.前期给我保证承诺说是保过课程，让我先交100元定金可以开通课程，后一直催促我先用支付宝和他们绑定分期，再用别的改。3.在前期说是全款或支付宝分期或信用卡都送纸质教材，我问教材是延世1-6册吗，卖课老师说就是延世教材1-6册，在我说支付宝花呗额度只有2000元时她又说只给送2本教材。前期虚假夸张宣传要求你先跟他们绑定签合同，后期与前期不一致，找卖课老师退课她推脱要我找别的老师。

投诉进度

平台自动完结

2024-04-06 08:00:10

处理结果

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平台跟进

2024-03-03 14:52:34

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-02-20 12:37:57

用户发起投诉

2024-02-20 12:34:48

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